Контакти органу державного регулювання та нагляду

У разі здійснення будь-яких порушень з боку фінансової установи споживачеві потрібно звертатися до Національного банку України

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Робочі години: Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45
Телефон: 0 800 505 240

У разі, якщо Ви не додзвонилися до оператора і всі лінії НБУ були зайняті або Ви телефонуєте в неробочий день та час, – залиште Ваш номер телефону на автовідповідач і НБУ Вам зателефонує.

Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601

Веб-сайт: https://bank.gov.ua